プライバシーポリシー
Tsubame Forge（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために細心の注意を払います。本プライバシーポリシーは、当社が収集、利用、共有する個人情報について説明します。
1. 収集する情報
当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 個人特定情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。
- 取引情報: 当社の製品やサービスのご購入履歴、支払いに関する情報。
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、当社のウェブサイトへのアクセス日時など、お客様のデバイスから自動的に収集される情報。
- コミュニケーション情報: お問い合わせフォームを通じて提供された情報、メールや電話でのやり取りの内容。
2. 情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。
- お客様への製品・サービスの提供および関連するサポートのため。
- ご注文の処理、配送、および請求のため。
- お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。
- 当社の製品やサービスの改善、新サービスの開発のため。
- 当社のマーケティング活動（メールマガジン、プロモーション情報の送信など）のため。ただし、お客様がこれらの受け取りを拒否した場合を除きます。
- ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- 不正行為やセキュリティ上の脅威から当社およびお客様を保護するため。
- 法的義務を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た場合。
- 業務委託先: 当社がサービスを提供する上で必要な業務（配送業者、決済サービスプロバイダーなど）を外部に委託する場合。これらの委託先には、当社の指示に基づいてお客様の情報を厳重に管理することを義務付けます。
- 法的要請: 法令に基づく開示命令、捜査令状、その他法的な手続きに従い開示が求められた場合。
- 事業の承継: 合併、買収、その他の事業承継に伴い、個人情報が移転される場合。
4. クッキー（Cookie）の利用
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善を目的としてクッキーを利用しています。クッキーは、お客様のブラウザに一時的に情報を保存する小さなテキストファイルです。これには個人特定情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定を変更することでクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
5. 個人情報の安全管理
当社は、収集した個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じています。これには、技術的および組織的な安全管理措置が含まれます。アクセス制限、暗号化、定期的な監査などを実施し、情報の保護に努めます。
6. 個人情報に関するお客様の権利
お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかを知る権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 削除権: 特定の状況下でご自身の個人情報を削除するよう要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下での個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。
7. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上で速やかに公表し、変更後のプライバシーポリシーは公表された時点から効力を発するものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
Tsubame Forge
メール: [email protected]
電話: +81 3 3642 7893
住所: 7-15 Kiyosumi 2-chome, Suite 301, Koto-ku, Tokyo, 135-0024, Japan
最終更新日: 2024年5月22日